توصيل إلى جميع مدن المغرب خلال 24-72 ساعة · الدفع عند الاستلام

أسئلة

أكثر ما تسألوننا عنه

هل تسودّ مجوهراتكم أو تترك لونًا أخضر على البشرة؟
لا. مجوهراتنا مصنوعة من الفولاذ الجراحي المقاوم للصدأ 316L، مغطّى بثلاثة ميكرونات من الذهب عيار 18. وخلافًا للنحاس الأصفر أو الطلاء الرخيص، لا يتأكسد الفولاذ 316L عند ملامسته للعرق: فهو لا يسودّ ولا يترك أثرًا أخضر على البشرة.
هل يمكنني ارتداؤها تحت الدش وفي البحر؟
نعم. الماء والمطر وماء البحر والعرق لا تُتلف الفولاذ المقاوم للصدأ المطلي بالذهب. ننصح فقط بتجنّب المسابح شديدة الكلور بشكل متكرر، وبتجفيف القطعة بعد السباحة.
لديّ حساسية من المجوهرات. هل تناسبني؟
في الغالبية العظمى من الحالات، نعم. الفولاذ 316L هو الفولاذ المستعمل في الزرعات والأدوات الجراحية، وهو خالٍ من النيكل الحرّ. إنه المادة الأكثر تقبّلًا لدى البشرة الحسّاسة والآذان التي تتحسّس من الأقراط الرخيصة.
ما الفرق بينها وبين الذهب الحقيقي؟
القطعة المصنوعة من الذهب الخالص عيار 18 ذهبٌ في كامل سماكتها، وتكلّف عشرة إلى عشرين ضعفًا. مجوهراتنا لها قلب من الفولاذ الجراحي مغطّى بالذهب عيار 18: المظهر واللون هما مظهر الذهب الخالص ولونه، والمتانة أعلى، والثمن يبقى في المتناول.
كم تدوم طبقة الطلاء؟
مع ارتداء يومي عادي واتّباع بعض عادات طقس العناية، تحافظ طبقة الطلاء على بريقها لسنوات.
كيف أختار مقاس الخاتم أو طول القلادة؟
كل صفحة منتج تذكر المقاسات بدقّة. وإن ترددتِ، راسلينا عبر واتساب: نشرح لكِ في رسالتين كيف تقيسين إصبعكِ بخيط بسيط، وننصحكِ بطول السلسلة المناسب لكِ.
كيف أطلب؟
مباشرة عبر واتساب. اضغطي على «اطلبي عبر واتساب» من صفحة القطعة: تصلكِ الرسالة جاهزة مع المرجع. نؤكّد التوفّر والمقاس والعنوان، ثم نشحن.
ما هي مدة التوصيل وتكلفته؟
نوصّل إلى كل المغرب خلال 24 إلى 72 ساعة حسب المدينة. تكلفة التوصيل 30 درهمًا مهما كانت المدينة. والدفع عند الاستلام متاح: تدفعين لحظة استلام الطرد.
هل يمكنني إهداء قطعة؟ وهل توجد علبة هدايا؟
نعم، كل طلب يصل في علبة ميزون تايا جاهزة للإهداء. أخبرينا عبر واتساب ونضيف بطاقة مكتوبة بخط اليد تحمل رسالتكِ، دون ذكر الثمن بداخلها.
هل يمكن نقش قطعة أو تخصيصها؟
نعم. قلادة «الحرف» تقبل حرفًا لاتينيًا أو عربيًا، وقلادة «آيات» تقبل كلمة بالخط العربي، وخاتم «الخَتْم» يقبل النقش. أرسلي لنا النص المطلوب عبر واتساب قبل تأكيد الطلب.

سؤال، أو مقاس، أو هدية تبحثين عنها؟

راسلينا عبر واتساب: يردّ عليكِ إنسان حقيقي، غالبًا خلال دقائق.

راسلينا على واتساب
WhatsApp